Product defect?

Heeft u een verrekijker, spotting scope of een ander optisch apparaat wat niet meer naar behoren werkt? VerrekijkerDirect heeft een externe reparateur in dienst, die snel en vakkundig reparaties kan uitvoeren. Omdat het defect meerdere oorzaken kan hebben, willen wij u vragen het probleem zo duidelijk mogelijk te omschrijven.

Product retourneren

Voordat u een defect artikel retour stuurt, verzoeken wij u eerst telefonisch contact op te nemen met 088 – 77 39 322. U krijgt van onze medewerkers uitleg over verdere procedure.

Schade bij ontvangst

Wij adviseren al onze klanten om de verpakking van het artikel controleren, voordat zij het pakket aannemen. Ziet u beschadigingen op de verpakking of op het product tijdens het uitpakken? Maak dan direct foto’s van uw levering en neem binnen 24 uur na levering, contact op met de klantenservice van VerrekijkerDirect. (088 – 77 39 322)